Megszüntetnék a panaszsarkot

Az mindenki számára ismert, hogy Ukrajnában durván semmibe veszik a fogyasztóvédelmi előírásokat, azt nap mint nap tapasztalhatjuk.

Ennek egyik példája, hogy továbbra sem büntetik meg azon kereskedőket, akik kasszagép nélkül dolgoznak. Gyakori, hogy a pénztárnál más összeget ütnek ki, mint ami az árcédulán szerepel, nem hajlandóak kicserélni a selejtes árut, nem vállalnak felelősséget azért, ha ellopják a táskát a megőrzőből és még hosszasan sorolhatnánk a jogsértéseket. Most újabb visszalépés készül az érdekvédelem terén.

A regionális vállalkozói központ vezetője szerint az üzletekben kötelezően kialakított fogyasztóvédelmi sarkok fenntartása túl sok idejét veszi el a személyzetnek, ezért azokat át kell alakítani. „17 dokumentumot kell kifüggeszteni a falra. Van köztük olyan, amelyik évekig ott lóg, és vannak, amelyeket naponta cserélni kell. És ha ez egy üzletlánc?

Akkor naponta szét kell küldeni a frissítést”, háborog Igor Gyagyura, aki szerint a vásárlók úgysem olvassák ezeket a dokumentumokat, legfeljebb az ellenőrök és azt ajánlja, a „faliújság” helyett fel kell tüntetni az adott szervezet web-címét, ahol megtalálhatók az üzletre vonatkozó dokumentumok.