Megsemmisítheti a küldeményeket az ukrán Nova Posta

Számos lakossági panasz érkezik az ukrajnai postaszolgálat új szereplőjére, a Nova Posta tevékenységére, mivel eltűnnek, nem érkeznek meg a címzetthez a küldemények, írja a hvylya.net.

Az egyik ügyfelük például azért panaszolta be a szolgáltatót, mert az a tudta és engedélye nélkül megsemmisítette az általa feladott mintegy négyezer hrivnya értékű küldeményt. Mivel a csomag nem érkezett meg a címzetthez, a feladó kérte, küldjék azt vissza.

Azt a választ kapta, hogy ez lehetetlen, mert a küldeményt már megsemmisítették.

A portál írása szerint a Nova Posta magyarázatul közölte, hogy a működési szabályzatuk értelmében cselekedtek. Abban ugyanis benne foglaltatik, hogy takarékossági okból a kézbesítőnek jogában áll megsemmisíteni, vagy értékesíteni a címzett által át nem vett és a feladó részéről vissza nem igényelt küldeményeket az érintettek tudta nélkül.