Hogyan segít a játékosítás az online kaszinó játékosok megtartásában

Az igaming szektor egyik legnépszerűbb trendje a gamifikáció. A hűségprogramok lehetővé teszik az üzemeltetők számára, hogy optimalizálják a felhasználókkal való kapcsolatot, a „játék a játékban” pedig maximalizálja a játékélményt.

Az éles versenyben és az új élményeket kereső, egyre igényesebb közönséggel szemben az üzemeltetőknek rugalmasnak kell maradniuk, és személyre szabottan kell kialakítaniuk ajánlataikat. E tekintetben számos márka játékossá teszi platformját, és jutalmazza azokat a felhasználókat, akik feliratkoznak hírlevelükre, befizetést teljesítenek, vagy bizonyos számú kört játszanak. A gamifikációnak számos formája létezik, és a kezdeményezés származhat mind az üzemeltetőtől, mind a szolgáltatótól.

A gamifikáció formái – az üzemeltető kezdeményezése

Az online kaszinóüzemeltetők különböző promóciós eszközöket használnak az új felhasználók vonzására és a legaktívabb játékosok jutalmazására. Kétszeresen is kényelmes számukra, ha lehetőségük van bónuszkampányt indítani a kaszinó backend rendszerén keresztül.

Hűségprogramok

A megtartás egyik alapvető módszere a hűségprogramok – a kaszinót rendszeresen látogató játékosokat jutalmazó rendszerek, mint ami a https://icecasino.com/hu/nyerogepek oldalon is üzemel. A pontok megszerzése motiválja a felhasználókat, hogy a platformon maradjanak és továbbra is befizetéseket tegyenek. Minél több pontja van egy játékosnak, annál magasabb a szintje, illetve annál jobbak a bónuszai. Emellett egy pszichológiai tényező is kiváltásra kerül: a magasabb státuszú felhasználók érzik fontosságukat. A hűségprogramok általában 3-6 szintből állnak: bronz, ezüst, arany, platina, gyémánt és elit/VIP. Egyes igaming oldalak az első szintet automatikusan az első befizetés után adják a játékosoknak, míg mások egy bizonyos ideig várnak a meghívási kérelem elküldésére. Az alapszintek általában napi ingyenes pörgetéseket és rendszeres promóciókat biztosítanak a felhasználóknak.

A magasabb szintek státuszfejlesztéseket és egyéni jutalmakat nyitnak meg. Az elit vagy VIP szintek heti bónuszpörgetéseket, exkluzív jutalmakat, VIP eseményekre való meghívást, gyorsabb nyereménykivételt és személyes számlavezető kíséretét kínálják.

Kiválasztott bónuszok

Üdvözlő bónuszok, befizetési bónuszok, ingyenes pörgetések, hűségbónuszok, aktivitási bónuszok vagy a csatornákon átnyúló játék mind-mind vonzó lehet a játékosok számára – a lista az üzemeltető fantáziájától és a platform sajátosságaitól függ.

Versenyek és ranglisták

A verseny hagyományosan a fejlődés motorja. A kaszinóüzemeltetők a játékosok felemelkedési vágyát használják ki azzal, hogy versenyeket szerveznek, a legsikeresebb felhasználók pedig megjelennek a ranglistán. A játékosok a ranglistákra való feljutás mellett bónuszok és kreditek formájában nyereményeket is kapnak.

A játék gamifikációja – a szolgáltató kezdeményezése

Az elmúlt években az igaming szolgáltatók ráugrottak a gamifikációs trendre, és további funkciókat kezdtek el kínálni. Az újítók sikeresen vezetnek be új funkciókat platformjaik játékmotorjaiba, hogy versenyképesek és népszerűek maradjanak az online kaszinóüzemeltetők körében.

Szinteken való áthaladás

A gamifikáció egyik legelterjedtebb eleme a szintátjárás. A játékosok minden alkalommal egyre jobban érzik magukat, amikor magasabb státuszt érnek el. A játékos tehát nem áll meg egyik szinten sem, hanem tovább játszik az online kaszinóban.

Küldetések és feladatok

A célok magasabb szintű érdekességet adnak a játéknak. Bár a küldetések nem olyan népszerűek, mint a versenyek, mégis növelik a játékosok megtartását. A következő küldetés teljesítése után a felhasználó nyereményt kap, és lehetőséget kap a következő feladatra. Egyes igaming platformok ezt teljes értékű kalanddá alakítják – a játékos mozog a térképen, harcol az ellenséggel, és így tovább. A cselekmények kitaláltak, de sokkal magával ragadóbb játékélményt nyújtanak.

A gamifikáció rendkívül hatékony az új látogatók vonzására és a tapasztalt játékosok megtartására. Ezért az ilyen szoftvereket fejlesztők partnerei között vannak olyan igaming szolgáltatók, amelyek részletes gamification rendszert használnak. Az üzemeltető az a szoftver segítségével integrálhatja a szerencsejátékos tartalmakat a platformjába. Egy ilyen  protokoll több ezer hitelesített játékot integrálhat több tucat engedélyezett fejlesztőtől, beleértve a nyerőgépeket, élő osztós játékokat, pókert, virtuális sportokat, kártyás és alkalmi játékokat.

A modern játékosok nagy figyelmet fordítanak a játékok minőségére, funkcionalitására és matematikájára. Az ilyen API-k lehetővé teszik, hogy érdekes és szokatlan játékokat integráljon kiváló minőségű grafikával és zökkenőmentes animációs megoldásokkal. A rendelkezésre álló játékok széles választéka klasszikus témákat és innovatív új designokat tartalmaz.

A játéktartalmak integrálása segít az üzemeltetőknek időt megtakarítani, minimalizálni a költségeket és csökkenteni az adminisztratív munkát. Ahelyett, hogy összehasonlítanák a játéktartalom-szolgáltatókat, és mindegyikükkel külön-külön szerződést kötnének, az üzemeltetők egyetlen szerződést köthetnek a játékok teljes, változatos portfóliójára. Nincs szükség átvilágításra: A Slotegrator hosszú távú, megbízható partnerséget alakított ki az összes játékfejlesztővel. Egyetlen szerződés megkötésével az online kaszinó üzemeltetője bármelyik szolgáltató ajánlataihoz és promóciós eszközeihez hozzáférhet.

Az online szerencsejátékok jövője

A felhasználók számának növekedése, a közösségi együttműködés mértéke és az új és régi felhasználók számára egyaránt elérhető erőforrások száma, amelyeket egy szerencsejáték-platform kínál, értéket és relevanciát hoz az adott oldal számára, és a tagság jutalmazására és ösztönzésére szolgáló gamifikációs elemek elfogadása alapvető eszköz ennek eléréséhez. A hűségpontok sora, amelyeket ingyenes pörgetésekre, készpénzes jutalmakra és bónuszokra lehet beváltani, az egyébként korlátozott promóciós ajánlatokhoz való hozzáférés egy bizonyos hűségszint elérése után, valamint egyéb kedvezményes kezelési kezdeményezések a szolgáltatók által az ügyfélkapcsolati menedzsment által használt legkedveltebb példák közé tartoznak. Az interaktivitás érzése – vagy az elkötelezettség meghatározása – a tagok részéről nem csak a szerencsejáték-közösségben való részvételük ösztönzésében lényeges, hanem abban is, hogy a hagyományos játékok, például a nyerőgépek hogyan tudják mélyebben integrálni ezt a tendenciát legújabb verzióikba, hogy azok a játékosok új generációját vonzzák, akik számára a gamifikáció a norma.

Ez azt fogja jelezni, hogy az üzemeltetők a felhasználókat teljesen kifejlett embereknek tekintik, akiknek különböző igényeik és aggodalmaik vannak, és nem egyedüli, egyetlen motivációval rendelkező árucikkeknek. A kaszinóoldalak és fórumok felhasználói általában – ügyfeleink munkatársaihoz hasonlóan – személyes tulajdonságaik és társadalmi fejlődésük előmozdítására törekszenek, akár szerencsejáték-teljesítményük javításával, akár az online közösségben betöltött pozíciójuk növelésével. A játékosítás kulcsfontosságú ebben a tekintetben, mivel a felhasználói bázisból fokozatos viselkedésbeli és technikai változásokat csalogat elő, amelyek célja egy meghatározott cél elérése, miközben a folyamatos és mérhető fejlődést ennek megfelelően jutalmazza.