- Akár a végösszeg 30 százalékát is elérheti a büntetés azon vendéglátóhelyeknél, amelyek előzetes tájékoztatás nélkül számolnak fel generátordíjat.
- A fogyasztóvédelmi előírások szerint a külön tételként feltüntetett energiaköltség a vásárlók megtévesztésének minősül.
- A jogszabály minimum 85 hrivnyás bírságot ír elő, a kiadásokat az étlapárakba kellene beépíteni.
Jelentős pénzügyi szankcióval sújthatják azokat az ukrajnai vendéglátóhelyeket, amelyek a vendégek előzetes figyelmeztetése nélkül külön tételként tüntetik fel a nyugtán a generátorhasználati díjat. A Poster és az állami élelmiszer-biztonsági és fogyasztóvédelmi szolgálat tájékoztatása szerint a bírság mértéke a szolgáltatás értékének 30 százaléka, de minimum 85 hrivnya.
„Az esetek többségében ezek működési költségek, amelyeket logikusan a termékek árába kell beépíteni, nem pedig külön hozzáadni”
Megtévesztő gyakorlat
A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény értelmében a vállalkozások kötelesek teljes körű és érthető tájékoztatást adni a szolgáltatásokról és azok áráról. Ha a nyugtán a tényleges rendelés nélkül jelenik meg a „szolgáltatás – generátor” sor, az kimeríti a fizetős szolgáltatás kényszerítésének vagy a fogyasztó megtévesztésének fogalmát.
A jogsértések elkerülése érdekében az éttermeknek előre közölniük kell a vendégekkel, hogy a generátor működtetésével járó kiadások – üzemanyag, áram, karbantartás – már szerepelnek az ételek és italok árában.
Összefoglalónk az Espreso.tv tudósítása nyomán készült.
